Частые вопросыВопросы о транспортной карте, ее стоимости и др.8 800 100 - 77 - 90info@strelkacard.ru

Частые вопросы → Карты льготной тарификации

  • Кто может получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией?

    Ссылка скопирована

    Порядок и основания выдачи единых транспортных карт «Стрелка» с льготной тарификацией установлен «Порядком функционирования системы обеспечения безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа на общественном транспорте Московской области, учета проданных билетов и совершенных поездок», утвержденным постановление Правительства Московской области от 10.09.2014 № 727/36 (ред. от 20.03.2018):

    • Карта «Стрелка» учащегося (зеленая) предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам, утверждаемым Правительством Московской области, на территории Московской области следующими категориями граждан:

      • обучающимся, независимо от места регистрации по месту жительства, по очной форме обучения общеобразовательных организаций, профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования, а также детям, обучающимся в организациях дополнительного образования, любых форм собственности, расположенных на территории Московской области;

      • обучающимся по очной форме обучения образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации, зарегистрированным по месту жительства в Московской области.

    • Карта «Стрелка» учащегося сельской местности (синяя с ракетой) предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам, утверждаемым Правительством Московской области, на территории Московской области обучающимся по очной форме обучения, проживающим в сельских населенных пунктах Московской области и осваивающим основные общеобразовательные программы в муниципальных общеобразовательных организациях в Московской области, расположенных в ином населенном пункте, в связи с отсутствием соответствующих образовательных организаций по их месту жительства;

    • Карта «Стрелка» льготная (желтая) предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам, утверждаемым Правительством Московской области, на территории Московской области лицами, не имеющим социальную карту жителя Московской области, но получающим пенсию в соответствии с законодательством Российской Федерации о пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, в Государственной противопожарной службе, в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, имеющие место жительства в Московской области, имеющим доход выше удвоенной величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Московской области, за исключением лиц, находящихся на государственной гражданской и муниципальной службе.

  • Как получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией?

    Ссылка скопирована

    Получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией можно в МФЦ Московской области, предварительно зарегистрировав заявку на получение карты на региональном портале Госуслуг.Обращаем ваше внимание, что авторизация на портале по данной услуге осуществляется через подтвержденный доступ на ЕСИА.

    Адреса МФЦ Московской области, в которых доступна услуга, можно посмотреть в списке. Время работы МФЦ можно уточнить на официальном сайте.

    ВАЖНО:

    После получения карты с льготной тарификацией, ее необходимо активировать. Подробнее о том, как активировать карту «Стрелка» с льготной тарификацией читайте тут .

    ИНСТРУКЦИЯ:

    • На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА.

    • Найти на портале в блоке «Все услуги» «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»».

    • Оформить заявку на получение карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.

    • Получить решение по зарегистрированной заявке (не более 5 рабочих дней) в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.

    • Если заявление обработано и право на льготу подтверждено – нужно обратиться в МФЦ Московской области, который был указан при оформлении заявки. При себе необходимо иметь:

      • Номер заявки на региональном портале Госуслуг.

      • Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя.

      • Документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке:

        • По категории карта «Стрелка учащегося» - документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области (для обучающихся образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации).

        • По категории карта «Стрелка учащегося, проживающего в сельской местности» - документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий отсутствие образовательного учреждения по месту регистрации (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи).

        • По категории карта «Стрелка льготная» - пенсионное удостоверение или иной документ, подтверждающий право на льготу; документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области.

  • Как активировать карту «Стрелка» с льготной тарификацией после получения?

    Ссылка скопирована

    После получения карты в МФЦ ее необходимо активировать, оплатив залоговую стоимость. Оплата производится на портале карты «Стрелка», а также мобильном приложении карты «Стрелка». Активация карты происходит сразу же после оплаты. После этого карту можно пополнить любым удобным для вас способом.

    Для оплаты проезда баланс карты должен превышать неснижаемый остаток по карте:

    • Сумма неснижаемого остатка по льготной карте «Стрелка» составляет 14 рублей.

    • Сумма неснижаемого остатка по карте «Стрелка» учащегося и карте «Стрелка» учащегося сельской местности составляет 30 копеек.

    • Если на карте осталось менее указанной суммы, карта попадет в стоп-лист и оплата проезда будет возможна только после пополнения баланса карты.

  • Как пополнить баланс карты «Стрелка» с льготной тарификацией?

    Ссылка скопирована

    Карты льготной тарификации возможно пополнить через те же каналы, в которых пополняется обычная «Стрелка». Подробнее о пополнении карты «Стрелка» читайте тут

  • Сколько стоит проезд по картам «Стрелка» с льготной тарификацией?

    Ссылка скопирована

    Стоимость поездки по льготной карте «Стрелка» (жёлтая), карте «Стрелка» учащегося (зелёная) и карте «Стрелка» учащегося сельской местности (синяя с ракетой) по регулируемым тарифам устанавливается Правительством Московской области и составляет 50% от полной стоимости проезда.

    Скидка при оплате проезда льготной картой «Стрелка» не зависит от количества совершенных поездок.

    Стоимость проезда по карте «Стрелка» учащегося и карте «Стрелка» учащегося сельской местности рассчитывается исходя из количества совершенных поездок в 30-дневный период. Первые 35 поездок обойдутся пассажиру в 50% от базового тарифа, в соответствии с зональной тарификацией. Далее с 36-ой поездки школьники и студенты будут платить 1% от базового тарифа (скидка составит 99% от базового тарифа).

    Учет количества поездок осуществляется в течение 30 календарных дней с даты первой оплаты поездки. В системе учитывается оплата проезда на маршрутах как с регулируемым, так и с нерегулируемым тарифом. Важно, что льготы действуют только на маршрутах с регулируемым тарифом.

    Подробнее с информацией о тарифах на проезд в общественном транспорте Московской области можно ознакомиться в постановлении Правительства Московской области от 17.10.2017 № 852/38.

  • На каких видах общественного транспорта можно оплачивать проезд картой «Стрелка» с льготной тарификацией?

    Ссылка скопирована

    Картами «Стрелка» с льготной тарификацией можно оплачивать проезд во всех транспортных средствах, работающих в системе «Стрелка» на маршрутах по регулируемым тарифам. Это автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутки (маршруты муниципальных и коммерческих перевозчиков).

  • Сколько поездок можно совершить по карте «Стрелка» с льготной тарификацией?

    Ссылка скопирована
    • Пользователи льготной карты «Стрелка» (желтая) могут совершить не более 10 поездок в сутки.

    • Пользователи карт «Стрелка» учащегося (зелёная) и карт «Стрелка» учащегося сельской местности (синяя с ракетой) могут совершить не более 200 поездок в месяц.

  • Действует ли карта «Стрелка» с льготной тарификацией в летний период времени?

    Ссылка скопирована

    Пассажир оплачивает проезд картой «Стрелка» с льготной тарификацией на общественном транспорте Подмосковья в течение года.

  • Нужно ли контролеру при проверке оплаты проезда предъявлять документы, подтверждающие льготу?

    Ссылка скопирована

    При оплате проезда картой «Стрелка» с льготной тарификацией по требованию контролера необходимо предоставить документы, подтверждающие льготу:

    • пассажирам, оплачивающим проезд льготной картой «Стрелка», - документ, подтверждающий льготу (пенсионное удостоверение);

    • пассажирам, оплачивающим проезд картой «Стрелка» учащегося или учащегося сельской местности – документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения.

  • Как часто необходимо подтверждать право на использование карты «Стрелка» с льготной тарификацией?

    Ссылка скопирована

    Пользователям карт «Стрелка» учащегося (зелёная) и карт «Стрелка» учащегося сельской местности (синяя с ракетой) необходимо ежегодно подтверждать льготу к началу учебного года.

    В соответствии с Постановлением Правительства МО от 10.09.2014 N 727/36 (ред. от 20.03.2018) "Об утверждении Порядка функционирования системы обеспечения безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа на общественном транспорте Московской области, учета проданных билетов и совершенных поездок", карта «Стрелка» учащегося и карта «Стрелка» учащегося сельской местности блокируются и включаются Оператором системы в Стоп-лист до подтверждения обучающимся своего права использовать льготные тарифы при оплате проезда общественным транспортом по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам, утверждаемым Правительством Московской области (временная блокировка).

    Подтверждение права на льготу осуществляется в режиме онлайн через региональный портал Госуслуг. Подробнее о том, как подтвердить карту «Стрелка» с льготной тарификацией, читайте тут.

  • Как подтвердить право на использование карты «Стрелка» учащегося и карты «Стрелка» учащегося сельской местности?

    Ссылка скопирована

    Право на льготу можно подтвердить на региональном портале Госуслуг с помощью подтвержденного доступа на ЕСИА.

    Для этого на портале необходимо выбрать услугу «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»» и подать электронное заявление по форме «Подтверждение права на льготу в целях разблокировки единых транспортных карт льготной тарификации».

    ИНСТРУКЦИЯ:

    • На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА.

    • Найти на портале в блоке «Все услуги» «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»».

    • Оформить заявку на подтверждение права на льготу, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.

    • Получить решение по зарегистрированной заявке (не более 2 рабочих дней) в личном кабинете на региональном портале Госуслуг. Если заявление обработано, и право на льготу подтверждено, то обращение в МФЦ не требуется.

    • Если заявление обработано, но право на льготу не подтверждено – нужно обратиться в МФЦ Московской области, который был указан при оформлении заявки. При себе необходимо иметь:

      • Номер заявки на региональном портале Госуслуг

      • Карту, по которой необходимо подтвердить льготу;

      • Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя.

      • Документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке:

        • По категории карта «Стрелка учащегося» - документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области (для обучающихся образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации).

        • По категории карта «Стрелка учащегося, проживающего в сельской местности» - документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий отсутствие образовательного учреждения по месту регистрации (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи).

        • По категории карта «Стрелка льготная» - пенсионное удостоверение или иной документ, подтверждающий право на льготу; документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области.

  • Может ли учащийся учебного заведения Москвы, но проживающий в Московской области, оформить карту «Стрелка» учащегося?

    Ссылка скопирована

    Да, может. В этом случае, при оформлении карты «Стрелка» с льготной тарификацией необходимо будет предоставить документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области и документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи).

  • Могут ли студенты заочной формы обучения получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией?

    Ссылка скопирована

    Нет. Карта «Стрелка» учащегося оформляется обучающимся по очной форме обучения в образовательных учреждениях.