22 января 2019
Транспортная карта и брелоки «Стрелка» с обновленным дизайном, приуроченным к проекту «Зима в Подмосковье», поступили в продажу 21 января. Приобрести новые карты можно будет в кассах ГУП МО «Мострансавто», отделениях ФГУП Почты России Московской области и в пригородных ж/д кассах «Центральной ППК» и «Московско-Тверской ППК». Брелоки поступят в продажу тиражом 10 тысяч экземпляров, карты – 5 тысяч.
15 января 2019
Уважаемые пассажиры! Уведомляем вас о том, что в связи с увеличением пассажиропотока в праздничный период некоторое количество транзакций оплаты проезда по банковским картам не было обработано вовремя — денежные средства с бесконтактных банковских карт не были списаны. В настоящее время продолжается обработка данных транзакций, в связи с чем в январе 2019 года будет происходить списание денежных средств с банковских карт за поездки, совершенные в период декабрь 2018 – январь 2019 года.
26 декабря 2018
В соответствии с постановлением Правительства Московской области от 06.11.2018 г. № 802/39 с 1 января 2019 года произойдет изменение тарифов на перевозку пассажиров и багажа автомобильным и городским наземным электрическим транспортом по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам.
25 декабря 2018
Уже третий год подряд в Подмосковье проходит акция «Активный пассажир», направленная на повышение качества обслуживания пассажиров. Принять участие в акции мог любой желающий, воспользовавшись электронной почтой, социальными сетями, формой обратной связи на сайте «Стрелки» или мессенджерами.
20 декабря 2018
Зимние праздники — время волшебства. Так и хочется гулять по заснеженным улочкам и зимним лесным тропинкам. Специально к новогодним праздникам правительство Московской области разработало проект «Зима в Подмосковье», призванный познакомить всех желающих с интересными площадками и знаковыми местами Подмосковья.
4 декабря 2018
С декабря 2018 года более 200 тысяч оплат банковской картой в день совершается на маршрутах подмосковного общественного транспорта, поделились информацией аналитики АО «Расчетные решения», дочерней структуры ПАО «Сбербанк», обеспечивающей безналичные расчеты на подмосковных маршрутах.
16 ноября 2018
С 17 ноября будут заблокированы карты «Стрелка» с льготной тарификацией (желтая) у пользователей, имеющих социальную карту жителя Московской области с правом бесплатного проезда на общественном транспорте региона. В соответствии с разделом 11.3.2 Постановления Правительства МО от 10.09.2014 № 727/36. «единая транспортная карта «льготная» действительна на период предоставления Пользователю мер социальной поддержки». В случае выдачи социальной карты жителя Московской области пользователю, имеющему карту «Стрелка» льготная, карта «Стрелка» льготная блокируется.
30 октября 2018
В Подмосковье действуют более 40 протяженных маршрутов, обслуживаемых Мострансавто, где стоимость проезда превышает 160 рублей. Теперь на этих направлениях можно оплатить поездку не только наличными средствами или бесконтактной банковской картой, но и транспортной картой «Стрелка».
18 октября 2018
Во избежание блокировки карт «Стрелка» учащегося и учащегося сельской местности необходимо в срок до 20 октября подтвердить право на пользование картой. Если карта уже подтверждена через региональный портал Госуслуг, то блокировка не последует. В случае если карта заблокирована, необходимо будет пройти процедуру подтверждения права на льготу, при этом перевыпуск карты не потребуется.
13 сентября 2018
С 20 сентября услуга обмена единой транспортной карты «Стрелка» переносится из пунктов продажи ГУП МО «Мострансавто» в Многофункциональные центры Московской области.
10 сентября 2018
С 12 сентября будет снижено количество оплат с одной банковской карты на общественном транспорте Подмосковья во время одного рейса. Теперь на одном рейсе пассажирам доступна оплата по одной карте только за 2 человек. При необходимости оплаты более двух раз, пассажир может воспользоваться другой своей картой.
22 августа 2018
Для пользователей карты «Стрелка» учащегося или учащегося сельской местности с 25 августа необходимо заблаговременно подтвердить право на пользование данной льготы на новый учебный год во избежание блокировки карты. Право пользования карты «Стрелка» льготной тарификации можно подтвердить на региональном портале Госуслуг. Для этого необходимо на портале выбрать раздел «Оформить заявление» услуги «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка». Выбрав форму «Подтверждение права на льготу в целях разблокировки единых транспортных карт льготной тарификации», ее необходимо заполнить согласно инструкции на сайте.
20 августа 2018
Для пассажиров Подмосковья расширен функционал мобильного приложения и личного кабинета карты «Стрелка». В целях переноса неиспользованного баланса с карты «Стрелка» на другую карту в личном кабинете на сайте и в мобильных приложениях IOS, Android добавлена услуга «Перенос баланса». Это позволит пассажиру сэкономить время, ведь теперь не нужно ехать в пункты продаж карты, а можно получить услугу он-лайн.
27 июля 2018
Списание денежных средств, за оплату проезда бесконтактной банковской картой на общественном транспорте Московской области, теперь будет осуществляться в день поездки.
20 июля 2018
Жители Московской области могут самостоятельно проверить региональных перевозчиков и оценить качество обслуживания пассажиров. С 20 июля по 20 сентября 2018 года в Подмосковье пройдет акция – «Активный пассажир». Цель акции - выявить и устранить причины отказов в приеме к оплате проезда карт «Стрелка» и банковских карт на региональных маршрутах общественного транспорта.
17 июля 2018
Доля безналичной оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья в дни проведения ЧМ-2018 увеличилась на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Свыше 15 миллионов пассажиров воспользовались картой «Стрелка» при оплате проезда в автобусах Московского региона. Об этом сообщил министр транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Игорь Тресков.
4 июля 2018
Теперь по одной бесконтактной банковской карте или с мобильных устройств оплатить проезд на наземном общественном транспорте Подмосковья можно за четырех человек на одном рейсе. Ранее, с момента запуска оплаты банковской картой или гаджетами с системой NFC (смартфоны, умные часы, планшеты), можно было оплатить только одну поездку на одном рейсе.
22 июня 2018
С 1 июля выдача единой транспортной карты «Стрелка» льготной тарификации переносится из пунктов продажи ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» в Многофункциональные центры Московской области. Теперь получить льготную карту школьники, студенты и военные пенсионеры смогут во всех МФЦ Подмосковья.
13 июня 2018
Стационарные терминалы и терминалы водителя нового поколения начали устанавливать в автобусы ГУП МО «Мострансавто». Установка оборудования стартовала на подвижном составе перевозчика в Раменском и Волоколамском районах, городских округах Истра, Химки и Красногорск. Новые валидаторы и терминалы устанавливают на маршрутах, связывающих Москву и объекты FIFA.
8 июня 2018
В преддверии матча открытия Чемпионата Мира по футболу 2018, мы решили разыграть 20 тех самых, дизайнерских брелоков «Стрелка + Тройка» в виде мяча.