Самых активных пассажиров Подмосковья наградили по результатам акции «Пассажирский контроль «Стрелки»

6 июля 2017
Награждение самых активных пассажиров

6 июля в  ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение самых активных пассажиров Подмосковья по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки». Акция проходила с 3 апреля по 3 июня 2017 года и была направлена на повышение качества обслуживания пассажиров транспортными компаниями Московской области.

Самыми активными пассажирами, которые прислали в период проведения акции больше всего сообщений о нарушениях, стали жители города Люберцы Артём Гольцов и Виталий Михайловский, житель города Балашиха Сергей Агафонов, житель города Орехово-Зуево Юрий Гуменюк и житель города Ногинска Сергей Долгополов. Победители получили памятные призы от команды «Стрелки» и «Мострансавто».

С приветственным словом к участникам мероприятия обратился Президент АО «УЭК» Игорь Мамонтов, который подчеркнул важность продуктивного сотрудничества оператора проекта «Стрелка», перевозчиков и пассажиров. «Стрелка – это уникальный проект, который не имеет аналогов. Мы постоянно работаем над расширением услуг онлайн - сервисов карты для того, чтобы сделать «Стрелку» максимально простой и удобной в использовании. В настоящий момент 80% всех пополнений совершается онлайн. Пополнив карту любым удобным способом, можно сразу увидеть обновленный баланс и оплатить поездку в транспорте. 1,8 миллиона реализованных карт «Стрелка» и 1,1 миллион пользователей личного кабинета Стрелки, однозначно говорит о популярности проекта среди населения Подмосковья. Безусловно, мы смогли достичь немалых результатов не только благодаря работе нашей команды, но и пассажирам Подмосковья. Мы постоянно прислушиваемся к их пожеланиям и предложениям», - добавил он.

Награждение самых активных пассажиров

«Пассажирский контроль» проводился нами уже во второй раз. Любой желающий мог принять участие в акции, для этого необходимо было зафиксировать нарушение и направить  всю информацию через официальные сообщества ЕТК «Стрелка» в социальных сетях, мессенджеры или электронную почту. Наибольшее количество нарушений было зафиксировано пассажирами в городском округе Балашиха, Люберецком и Красногорском районе Московской области. Чаще всего пользователи жаловались на отказ коммерческих перевозчиков принимать к оплате карту «Стрелка», на неработающие терминалы для безналичной оплаты проезда, а также на неэтичное поведение водителей или кондукторов. Все обращения, поступающие в рамках акции, направлялись перевозчикам, которые своевременно реагировали и устраняли недостатки. Всего благодаря акции удалось ликвидировать более 120 нарушений со стороны перевозчиков Подмосковья. Это  говорит об активном участии пользователей карты «Стрелка» в развитии транспортной системы Подмосковья», – рассказал генеральный директор ЕТК «Стрелка» Павел Буяджи.

 

Награждение самых активных пассажиров

«Безналичная система оплаты проезда позволяет пассажирам существенно экономить на проезде. Так, средняя стоимость одной поездки в автобусах предприятия на городских маршрутах по карте «Стрелка» за 6 месяцев 2017 года составила 29,64  рубля, что намного выгоднее оплаты проезда наличными – 46 рублей за 1 поездку. Самыми активными пользователями карты «Стрелка» стали пассажиры города Видное – 87,3%. На втором месте – жители Коломны (75,2%). На третьем месте – пассажиры из Долгопрудного (73,6%). Надеемся, что уменьшить количество нарушений позволит, в том числе и бесконтактная система оплаты проезда»,  –  отметил генеральный директор ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» Владислав Мурашов.

Награждение самых активных пассажиров

«Благодаря таким мероприятиям жители могут донести, с какими неудобствами сталкиваются при оплате проезда картой «Стрелка», какие перевозчики не хотят качественно предоставлять услуги и нарушают права пассажиров, а также предложить свои идеи для совершенствования проекта «Стрелка», – высказал свое мнение самый активный пассажир Подмосковья Юрий Гуменюк.

«Прежде всего, хочу поблагодарить организатора за данное мероприятие. Приятно видеть, что проект «Стрелка» развивается. В этот раз одним из лидеров анти рейтинга стал мой родной регион Балашиха. Надеюсь, что в том числе и мои обращения помогут улучшить качество работы перевозчиков и нарушений станет меньше», – подытожил Сергей Агафонов.

Напомним, что единую транспортную карту «Стрелка» принимают во всех видах общественного транспорта Подмосковья. Оплатить проезд картой можно в более  чем 5 тыс. автобусах ГУП МО «Мострансавто» и транспортных средствах порядка 220 коммерческих перевозчиков Подмосковья, включая водный транспорт. Кроме этого, на «Стрелку» можно записать разовый билет или абонемент для проезда на пригородных поездах  по всем железнодорожным направлениям.

Награждение самых активных пассажиров

 

***

Пресс-служба
Проекта Единая транспортная карта «Стрелка»
pr@strelkacard.ru

Единая транспортная карта – материальный носитель, образцы которого утверждены распоряжением Министерства транспорта Московской области. На носителе записано Электронное транспортное приложение, на котором размещены Электронные средства платежа, позволяющие Пользователю осуществлять оплату проезда по действующим тарифам на общественном транспорте Подмосковья.

Собственником единой транспортной карты является Оператор Системы ООО «ЕТК». Единая транспортная карта не является электронным средством платежа.

За достижения в транспортной отрасли региона проект «Стрелка» стал лауреатом национальной премии «Формула движения» в номинации «Лучшее решение в области пассажирского транспорта». 

Система «Стрелка» позволяет:

  • реализовать возможности удобного пополнения единых транспортных карт, в том числе удаленно, с использованием электронных средств платежа;
  • обеспечить эффективный контроль расходов на оплату проезда на общественном транспорте;
  • обеспечить достоверность данных о пассажирских перевозках на территории Московской области.